LINE公式アカウントこそジム集客の決定打

LINE公式アカウントは「SNS・Googleで興味を持った人を確実にクロージングする装置」。本記事では設定から運用までの実践方法を解説します。

なぜLINE公式アカウントが重要なのか

チャネル	開封率	即時性
Eメール	10〜20%	低
Instagram DM	30〜40%	中
LINE公式	60〜80%	高

LINEは日本人の95%が使用。問い合わせ→入会までの流れが圧倒的にスムーズ。

開設から運用までの全体像

1. アカウント開設（30分）
2. プロフィール・基本設定
3. リッチメニュー作成
4. ステップ配信（自動メッセージ）設計
5. 既存顧客・新規へ告知
6. 日々の運用

アカウント開設手順

Step 1：LINE公式アカウントを作成

LINE for Business にアクセス
「無料で始める」→アカウント作成
ジム名・連絡先・カテゴリを入力

Step 2：プラン選択

プラン	月額	メッセージ送信数
コミュニケーションプラン	無料	月200通
ライトプラン	5,000円	月5,000通
スタンダードプラン	15,000円	月30,000通

最初は無料プランで十分。会員50名以下ならまず収まります。

プロフィール最適化

必須要素

アイコン：ジムロゴ or 代表者の顔写真
カバー画像：ジムの内観 or トレーナー
挨拶文：登録時に自動送信されるメッセージ

挨拶文の例

🏋️ ジム開業ラボ公式LINEへようこそ！

✅ 開業相談、AI活用のご質問、お気軽に
✅ 体験予約も可能です

【メニュー】
👇下のボタンからお選びください👇

リッチメニューの設計

リッチメニューはLINE画面下部の固定メニュー。問い合わせの導線をここに集約します。

基本構成（6マス構成）

配置	コンテンツ
左上	体験予約
中上	料金・プラン
右上	アクセス・営業時間
左下	お客様の声
中下	よくある質問
右下	友だちを紹介する

デザインのコツ

アイコンを統一（同じトーンの色味・形）
文字は大きく（スマホで読みやすく）
クリック率の高いものを左上に

制作ツール

Canva（無料・テンプレあり）
LINE公式の標準ツール（簡易）
外注（Coconalaで5,000〜15,000円）

ステップ配信の設計

ステップ配信は登録後に自動で送られるシリーズメッセージ。離脱を防ぎ、入会率を上げます。

5ステップ配信の例

Day 1（登録直後）：歓迎メッセージ

ご登録ありがとうございます！

このアカウントでは
✅ ジム開業のリアル
✅ AI活用の事例
✅ 副業から独立への道
を発信しています。

まずはこちらの記事をどうぞ👇
[記事リンク]

Day 2：信頼構築コンテンツ

昨日の続きです！

実際に開業してわかった
「物件選びで失敗する5パターン」を
こちらの記事で解説しています👇

[記事リンク]

Day 3：価値提供

今日は無料プレゼントです🎁

「開業前チェックリスト30項目」を
PDFで配布中。下記からダウンロード👇

[PDFリンク]

Day 5：さらなる価値

お客様からよく聞かれる
「補助金の使い方」について
動画で解説しました📹

[YouTubeリンク]

Day 7：オファー

1週間お付き合いいただきありがとうございます！

もしご興味があれば
「無料相談（30分）」を実施中です。

[予約フォーム]

重要：オファーは7日目以降に。早すぎると逃げられます。

配信のベストプラクティス

配信頻度

登録初週：3〜5回（ステップ配信）
その後：週1回の一斉配信
多すぎはブロック原因：月10通超は注意

配信時間帯

ターゲットが見やすい時間帯を選ぶ
主婦層なら平日10〜15時
会社員なら平日19〜21時 or 土日午前

コンテンツ形式

形式	エンゲージメント	配信通数（無料プラン）
テキストのみ	中	1通分
画像付き	高	1通分
カルーセル	高	1通分
動画	高	1通分
クーポン	最高	1通分

既存顧客にLINEへ移行してもらう

移行のステップ

告知：店内ポスター・LINE登録特典の案内
特典提示：「LINE登録でセッション5%OFF」など
登録誘導：QRコードを店内・名刺に印刷
個別案内：セッション中に1人ずつ案内

目標：既存顧客の80%以上をLINE登録へ。

個別チャットの活用

よくある問い合わせと対応

問い合わせ	対応
体験予約	予約フォームのリンクを送信
料金質問	リッチメニューを案内
雑談・励まし	自動返信ではなく手動で返信（信頼形成）
キャンセル	キャンセルポリシーを共有

24時間以内の返信が基本。

友だち追加を増やす施策

1. SNSプロフィールにLINE追加URL

Instagram・Xのプロフィールに追加URLを記載。

2. ホームページのCTAをLINEに統一

「お問い合わせ」をLINE登録ボタンに集約。

3. 店内QRコード

受付・トイレ・トレーニングエリアに設置。

4. 紹介特典

LINE経由の紹介で両者にプレゼント。

運用KPI

指標	目標値（半年後）
友だち数	100〜300人
ブロック率	10%以下
開封率	50%以上
応答率（チャット）	90%以上
LINE経由の入会数	月3〜10人

失敗パターン

❌ 配信が一方通行

販促ばかりだとブロックされる。価値提供：販促 = 8:2を意識。

❌ ステップ配信を作っていない

登録直後の盛り上がりを活かせない。

❌ リッチメニューが分かりにくい

タップ先が不明確だと離脱。

❌ 個別チャットへの返信が遅い

24時間以上の放置はNG。

まとめ

LINE公式アカウントはジム集客のクロージング装置。リッチメニュー・ステップ配信・個別チャットの3点セットで運用すれば、SNS・SEOからの流入を確実に入会につなげられます。月10〜30名の新規入会が現実的なゴール。今日から運用を始めましょう。

LINE公式アカウント完全活用｜ジム集客のクロージング装置